關於中華電信基地台支援手機校時問題

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原文由 bearcwh 於 2008-2-4 01:20 發表


這............會有額外的花費吧？

因為電信公司『服務沒有打開』，反而要消費者多花錢（也許這才是他們的政策），我不能認同。

因為工作的關係有與X華電信聯繫的經驗，過程總是：不行、應該不行、試 ...

據我一位在X華電信外包客服公司上班的朋友所述，該電信公司的客服有很多都已外包給私人公司來管理，在問題傳遞上多少會有時效上的問題。（聽他說每天都要開會，常被電話那頭的消費者罵是家常便飯）

偽摩亞：這就叫「家大業大」嗎？