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[提醒]匯豐信用卡直接轉帳扣款失敗的問題

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超敗家的白爛長笛手

  • TA的每日心情
    郁悶
    2013-4-6 01:41
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    [LV.2]偶爾看看I

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    2201
    發表於 2009-1-16 16:17 |顯示全部樓層
    今早,跟銀行妹聊天,其中有提到信用卡使用約定中,一條新增列的直接轉帳扣款失敗手續費的 BUG。這對該信用卡的用戶來說,是不好的。銀行妹她及她的同事也都認為不太合理,但是也只有無奈的份,她是希望該行的卡友可以多多向客服中心反應。
    直接轉帳扣款失敗手續費 (新增) 若持卡人以設定自行或他行帳戶轉帳繳款,發生扣款失敗時,本行將就每筆交易收取新台幣300元之手續費。

    直接轉帳扣款是發生在你信用卡的最後繳款日(d)之後一日或二日(d+1 or d+2),當使用者在繳款日之前完成繳款,但是上述直接轉帳扣款仍會被觸發。此時,若指定扣款的帳戶中餘額不足扣除,那麼將會被系統認為直接轉帳扣款失敗而增列手續費 300 元。

    簡單來說,不論任何時候,該指定帳戶中,都得有足額可以被扣除,不然就是等著被收手續費了。不合理之處就在這,明明已經先行繳款完成,卻又要再被扣除一次自動扣繳的金額,而造成溢繳的部份會變成要下個一月列帳時才回沖。

    而我自己的做法,假設信用卡當月應繳 20000;最低繳款金額 2000;自動扣繳是設定扣繳最低額度 2000 元。而我自己都會自行繳款,在繳款之前我會先算一下,20000-2000=18000,即我自己只繳 18000,餘下的 2000 則由自動轉帳扣除。這樣就能避過上述的 BUG 了。

    不知道站上的朋友有沒有人是 匯豐銀行信用卡 卡友?如果有設定 直接轉帳扣款 這項服務時,在銀行改進這個不合理狀況之前,請先保持足夠的金額可以被自動扣除XD

    以上,我好像越說越亂了

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    發表於 2009-1-16 17:23 |顯示全部樓層
    也有收到新條款通知,而個人一向是不相信(或說~不信任)銀行對信用卡款的自動轉帳扣款。

    縱使這項「服務」~有其方便性,然而一旦有疑義款發生,自動扣款一樣會進行作業.....
    款項扣繳完成,銀行還會不會「積極」追蹤,那可是另一件事情。

    緣由這條不平等的扣款失敗手續費(很多銀行都有這條).....這根本也稱不上~「服務」。

    基本上、若擔心臨時有事而造成逾期未繳款,就算壓個最低繳款金額在帳戶裡,其實也還好吧?
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  • TA的每日心情
    郁悶
    2011-11-4 16:35
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    [LV.5]常住居民I

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    1045
    發表於 2009-1-16 18:18 |顯示全部樓層
    我都是拿到便利商店繳信用卡費用,不過遇到繳稅時,就會超出超商20000元限制。>_<
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    發表於 2009-1-16 20:48 |顯示全部樓層
    我覺得這條扣款失敗的300元罰金太超過
    尤其匯豐銀行本身在推電子帳單的情況下
    用電子帳單+轉帳扣款才能發揮最大效應
    否則還不如用原來的紙本帳單+便利商店繳款比較方便
    不知道為何有這麼一條互斥的規定出來
    匯豐我真的搞不懂你
    不過最近匯豐一直推白金升等
    我跟我爸都收到白金卡升等書
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    發表於 2009-1-16 21:17 |顯示全部樓層
    所以才要求 hsbc 持續寄送紙本帳單,他的電子帳單還要自個兒印出來~別逗了~那叫「轉嫁」!

    使用 hsbc direct 帳號還無法設定信用卡的預約轉帳呢!{:12_793:}
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    發表於 2009-1-17 13:12 |顯示全部樓層
    而且匯豐信用卡款能帶繳的行庫很少,
    只有超商或匯豐自家銀行能繳,
    ....
    另外, 自今年三月起,
    用中華電信網路繳費使用匯豐信用卡繳費要收手續費了,
    免手續費的信用卡剩下大來卡及花旗信用卡.
    Palm 就是好玩 !
    Mac其實也好玩!!
    最近都在玩170
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    發表於 2009-1-17 13:58 |顯示全部樓層
    代繳的話~郵局都收的。

    連網路繳中華電信也要收錢了呦?{:12_805:}

    這是最近幾年我唯一勉強能使用這家信用卡的場所了,本來就是用每年 12次繳款去抵掉刷卡 12次的免年費低限,
    所以金卡的 1年刷卡 1次(或 6次~現在也改 12次了)免年費低限早兩年就已經被我放棄了,
    目前還在是因為客服主動免年費........

    三五年來一次都用不上~應該也沒啥須要再保留的了。

    也罷~

    何況 hsbc 信用卡服務不怎麼樣、又早已取消道路救援、取消手機直撥 080;
    積點能換得的東西一點都不吸引人、而且還兩三年就歸零......
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