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大省方案不一定會主動取消優惠

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電梯直達

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1^#

發表於 2014-6-26 09:45 |顯示全部樓層 |倒序瀏覽

去年年底辦了大省方案給老婆用
因為是信用卡繳款+電子帳單沒注意到這個問題
直到有天在友站看到有人抱怨才去查帳單
發現我的也沒有被主動取消
近半年從來沒用過的服務,每個月多繳 6百多
這樣的詐騙集團式的強迫推銷真令人不爽

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2^#

發表於 2014-6-26 11:09 |顯示全部樓層

我也客訴過了
等他回覆

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3^#

發表於 2014-6-27 15:36 |顯示全部樓層

後來翻到當初辦得合約
只有 "來電答鈴" 合約上有詢問要不要送兩個月之後會開始收錢
其他的沒有註明都是簡訊通知說送的服務已開通

而且又找到去年11月底的簡訊意思是的送的優惠到期了
若要繼續使用請申請或打電話語客服聯絡
早上又很不爽的打到客服去唸了一遍
客服說昨天已經幫我反應到資費人員那裡了
7-14天內會處理還一直道歉

可能是太兇了吧中午就接到來電
說這部份多收的部份會折抵之後的帳單

案結

點評

claireliao 你週期要和對方問清楚，哪天開始會補回來。還有確定已經停了優惠。另外電子帳單是否有明細，我想這次後應該沒啥問題發表於 2014-6-27 16:20

claireliao 我忘了和你講不要太兇。。你就原委講清楚就好。看對方要怎樣補。發表於 2014-6-27 16:18

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