露天拍賣與7-11寄送

erlong

剛剛收到露天發出的信,
網路賣出的平板電腦,從高雄寄到墾丁,竟然寄丟了!.....

上個月才摔壞了我一台GPS導航機,自認倒楣賠錢給買家,

這次竟然會寄丟...

系統信內容:
「關於7-11物流的判賠流程，是至商品寄出後一個月內進行找件動作。
若一個月內貨品已尋獲，我們將協助退回賣家原寄件/退件門市；
若一個月內貨品未尋獲，7-11物流才確認判定遺失，
賠償的金額將會依照訂單『結帳總金額』進行判賠，且判賠款項皆是針對『賣家』進行賠償動作。
(◎ 依據「露天拍賣7-ELEVEN交貨便」服務條款，「超商取貨服務」賠償責任上限為新台幣4,000元整，請參考相關條款說明 )」

也就是說，雙方如果議價為低金額，例如1元賣出，
他只賠1元，
也就是我價值2千多元的東西，只賠我1元
什麼宅配公司？！
如果可以這樣搞，每天故意丟客戶包裹，就可以賺錢了啊！

網上有人被7-11店對店寄丟包裹嗎？


（同時發於Mobile01)

erlong

剛剛看了一下7-11店對店的賠償條款，更慘！
上限只有1000元，
本想店對店取貨，有黑貓的品質，
但這家配送公司，看來也要拒絕往來了，
真爛！

erlong

我的那件平版電腦，本來賣2700元，因買家議價較低金額2500元，所以才改一元結標，但「結帳總金額」還是2500元，
再來看7-11露天怎麼處理。但可以肯定的是7-11運送服務大有問題。造成買賣雙方很多麻煩。

自從有了店對店後，已經很少用黑貓運送了，郵局我也常用，
店對店除了這次以及上次摔壞GPS導航螢幕外，也還沒出現過問題。
但愈來愈覺得對7-11店對店的品質不爽，
舉例來說，那張寄送單，有些店就一定堅持要客戶自己塞進去寄送袋，
有些店東西交貨後，會主動幫你處理好一切。
但那個袋子又很難撕，之前曾經有一次撕到捉狂，索性不寄了。

另外想請問「-4 商品運送的空間」是指什東西？

erlong

我覺得7-11的價值在於其服務，不是嗎？
7-11所有的東西都是比雜貨店貴的。
但就是方便、24小時、服務好，所以雜貨店兵敗如山倒...
現在只有鄉下地方，沒有7-11的地方，雜貨店才能生存。

東西的價值，不管是1元或是10000元，
對於寄貨人而言，都是同等的重要。

但如果標榜服務至上的超商，連這個都做不到，
竟然寄貨都是冒險，那我寧可選郵局，
至少現在郵局寄件也都是今日寄隔日到