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申請seednet前請三思

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發表於 2006-11-22 22:24 |顯示全部樓層

Re: 申請seednet前請三思

建議樓主直接換 HiNet OR 降速才是理智的行為！

幹罵客服是沒用的...真是可憐的客服人員

不過話說真的你也太厲害了能讓 cht把整條線路到設備全換新

你的客戶資料上應該已經被兩大ISP給注記了吧！

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發表於 2006-11-23 00:22 |顯示全部樓層

Re: 申請seednet前請三思

我只能跟你說! 雖然距離相同但是 ISP 不同的確可能會有不同速率!
就算你距離相同用相同 ISP 不是同一戶的線路速率都可能不同啦

所以說你覺得 SEEDNet 你用的不滿意可以直接換 HiNet..
何必幹樵那麼久?

ADSL契約上也都有寫了不保證頻寬吵也沒用!

PS: 我是 SEEDNet多年用戶並不覺得 SEEDNet 客服不好! 至少跟我以前還用 HiNet 打過的客服相比
當時個 HiNet 網路相關客服能力是幾乎等於零一問三不知!

[ 本文最後由 star69 於 2006-11-23 00:27 編輯 ]

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發表於 2006-11-23 01:05 |顯示全部樓層

Re: Re: Re: 申請seednet前請三思

原文由 sliding 於 2006-11-23 00:31 發表
重點再於解決問題的態度
如真在乎速度大可一直煩HINET
SEEDNET的處理問題和客服對客戶的態度實在惡劣

各家公司的客服人員只是砲灰而已本身並無實質決策能力
所以真是可憐了該位客服人員了...

碰上了非"客服"能解決的問題, 他也跟你說了建議你改投 HiNet的懷抱了不是嗎?

我不知道現在這個寬頻市場自由的社會為何能讓你搞了 16個月你仍不換家試試看?
我當初想換還沒其他家可以讓我換勒@@!

還是在補充當初 ADSL 要推出 8M以上速率的時候在PCZone上就有過討論契約上那一段 "不保證頻寬" 啦!
記得當時會說明 8M 不是所有客戶都上的去若是不滿意建議降速

我想 HiNet 也不敢跟你保證你換成他們家的就一定能上的了 12M 吧?

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