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標題: 維修MS相機鍵掉漆的請注意 [列印本頁]

作者: riven 時間: 2010-3-23 14:50
標題: 維修MS相機鍵掉漆的請注意
想說剛好要去西門町附近修車，順道去一下MOTO維修中心，
看看這個用了才一個月就掉漆的相機鍵要怎樣處理，
結果衝太快，忘記自己有ROOT，取件時被告知因為ROOT過了(#被看到....)，
所以保固取消.......超囧，不過這次的維修就沒收費了。

靠北..... 邊走，我哪知道換個按鍵也要檢查韌體阿囧rz

所以：
1. 相機鍵掉漆可以到MOTO維修中心換一個新的按鍵，費時1.5hr
保固內不收費
2. 去之前最好要把ROOT弄掉，還原到原廠韌體是最保險的。
3. 那個原廠電池優惠690 活動，有的地方說要當場買手機才有，有的地方不用，
不過直接去維修中心買的話，價錢其實差不了多少。

我知道自己很蠢，所以別再罵我了 @@

請勿轉載，謝謝！

作者: czh 時間: 2010-3-23 15:22
這樣就取消保固真的很G8
硬體問題關韌體何事
找管道申訴吧

作者: czh 時間: 2010-3-23 15:58
韌體不保固沒差
反正韌體不刷成全磚都好解決
硬體也不保就很過份
幸好台灣moto沒那麼蠢

作者: riven 時間: 2010-3-23 17:30
維修工程師的說法是：如果維修牽涉到換機版，那就分不清到底是韌體問題
還是機板問題，諸如此類的有的沒的，所以通通不保固.......
只是相機鍵的問題，再次修理的時候也許可以喬一下，但是沒辦法跟我保證
就是了

三聲無奈....

作者: riven 時間: 2010-3-23 17:31
另外，換過的按鍵也不沒辦法保證不會再掉漆......
只能看祖先了

作者: tkjoseph 時間: 2010-3-23 17:31
沒當場問他：「改韌體跟按鍵掉漆有關喔？」

作者: boursaki 時間: 2010-3-23 18:05
換個按鍵要花1.5個小時也是蠻厲害的 [洋蔥reng]

作者: MailCone 時間: 2010-3-23 18:13
對維修單位來說他才不管韌體跟按鍵有沒有關係，
只要有辦法讓妳變成沒保固~什麼都有關係了

作者: czh 時間: 2010-3-23 18:18
所以要用這個方法來root
最起碼不會有個礙眼的『＃』被人一眼就看出來有root
維修前也只要去砍掉su與busybox就搞定
更保險一點再砍一些有root的apk就一切周全

作者: riven 時間: 2010-10-15 22:33
補充一下最近的情況

可能是因為前一陣子天氣熱，手機一直放在褲子前面口袋濕氣太重的關係，觸控面版先是發狂自己在那邊亂點，用一些繪圖軟體可以看到他自己在特定地方一直不停亂畫線.......後來變成那條線開始的右邊部分觸控完全沒反應了。

把手機回覆原廠韌體後，找了時間去西門町維修中心，看看能不能修理(不用錢的話算賺到，要自費的話也只能摸摸鼻子付錢)，給櫃臺看看在原廠韌體之下也是一樣有問題的觸控螢幕，他說要請示主管看看，並說到之前因為改韌體而全面取消保固的最法是有些太狠，目前他們也向更高層提出意見正在研擬新的作法，不過目前還沒有具體結果，可能會跟我收軟體回覆費用之後再幫我修理觸控問題。
保固的部分暫時還是維持取消狀態........一切等待新的辦法出來才能知道。

於是我的手機就放在那邊修理了，過了兩個小時接到電話說修好了，回去就直接拿手機給我，，不但更換觸控版、排線，連掉漆的電池蓋也換新，而且全部免費！

所以重點是：
1.跟韌體無關的硬體損壞，還是有機會免費修理
2.送修之前千萬記得回覆到原廠韌體(可以在卡上做一個原廠一個送修前的備份，看情形隨時取用)
3.兩位櫃臺小姐都是好人

請勿轉載，謝謝!

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